Wi-Fiが頻繁に切れるときの対処｜間隔と場所から原因を特定する

繋がってはいるが、しばらくすると切れる。会議中に落ちる、ダウンロードが途中で止まる。この症状は「いつ・どこで切れるか」を記録するだけで、原因をかなり絞り込めます。

この記事では、切れ方のパターンから原因を特定し、PC側・ルーター側・環境側それぞれの対処を解説します。

切れ方のパターンから原因を絞る

まず数日、切れたときの状況をメモしてください。次のどれに当てはまるかで、疑うべき場所が変わります。

他の端末も同時に切れるかどうかが最大の分岐点です。スマホも同時に切れるならルーターか回線、PCだけならPC側。これを確認せずに設定をいじると、見当違いの場所を触ることになります。

PC側：アダプタの省電力設定

ノートPCで最も多い原因です。バッテリーを節約するため、Windowsが無線アダプタへの給電を絞ります。

1. スタートボタン右クリック →「デバイス マネージャー」
2. 「ネットワーク アダプター」を展開し、無線アダプタ（Wireless、Wi-Fi などを含む名前）を右クリック →「プロパティ」
3. 「電源の管理」タブを開く
4. 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す
5. 「OK」で閉じる

あわせて、電源プラン側も確認します。コントロールパネル →「電源オプション」→「プラン設定の変更」→「詳細な電源設定の変更」→「ワイヤレス アダプターの設定」→「省電力モード」を「最大パフォーマンス」にします。

スリープからの復帰時にだけ繋がらない場合は、高速スタートアップも疑ってください。設定方法は起動が遅いときの対処で解説しています。

環境側：電波強度と干渉

今の電波状態を数値で見る

スタートボタン右クリック →「ターミナル」で次を実行します。

netsh wlan show interfaces

干渉源になりやすいもの

• 電子レンジ（使用中だけ切れるならほぼこれ）
• Bluetooth機器、無線マウスのUSBレシーバー
• コードレス電話の親機
• 隣室・隣家のWi-Fi（集合住宅で顕著）
• 水槽、金属製の棚、コンクリートの壁

2.4GHz帯を使っているなら、5GHz帯のSSIDへ接続し直すだけで解決することがよくあります。SSID名の末尾に「-A」「-5G」が付いているものが5GHz帯である場合が多くなっています。ただし5GHzは壁に弱いため、遠い部屋では逆効果になります。

部屋によって届かない場合の対策はメッシュWi-Fiと中継器の違いで比較しています。

ルーター側の確認

全端末が同時に切れる場合、原因はここです。

IPアドレスの重複

手動でIPを設定した機器と、ルーターが自動で配るIPが衝突すると、断続的に切れます。プリンターやNASを固定IPにしている場合に起こりやすい問題です。ルーターが自動で配る範囲（DHCPの範囲）の外側に固定IPを置いてください。範囲の確認にはサブネット計算が使えます。

ルーターとONU（回線終端装置）の再起動は、順番があります。両方の電源を抜き、1分待ってからONU → ルーターの順に入れてください。同時に入れると、ルーターが回線情報を取得できないことがあります。

ドライバとネットワーク設定のリセット

ここまでで直らない場合の手順です。

1. デバイスマネージャーで無線アダプタを右クリック →「ドライバーの更新」
2. 改善しなければ、PCメーカーのサポートページから最新のドライバを直接入手して適用する
3. それでも直らなければ、設定 → ネットワークとインターネット →「ネットワークの詳細設定」→「ネットワークのリセット」

ネットワークのリセットを実行すると、保存済みのWi-Fiパスワードやネットワーク設定がすべて消えます。再接続に必要なパスワードを手元に用意してから実行してください。VPNの設定も削除されます。

ドライバの更新後に悪化した場合は、プロパティの「ドライバー」タブにある「ドライバーを元に戻す」で直前の状態へ戻せます。

よくある質問

Q. 有線にすると切れません。
Wi-Fi側の問題と確定します。省電力設定と電波干渉から確認してください。

Q. スマホは切れず、PCだけ切れます。
PC側です。アダプタの省電力設定が最有力で、次にドライバです。

Q. 「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と出ます。
ルーターとは繋がっているが、その先へ出られていない状態です。ルーターとONUの再起動、それでも直らなければ回線側の障害を疑ってください。

Q. 夜だけ遅くなり、切れることもあります。
回線の混雑です。IPv6（IPoE）に対応した契約とルーターであれば改善することがあります。詳しくは光回線とIPv6で扱っています。

Q. ルーターを買い替えるべき目安はありますか。
5年以上使っている、Wi-Fi 4（802.11n）止まり、接続台数が10台を超えている、のいずれかに当てはまるなら検討する価値があります。選び方はWi-Fiルーターの選び方にまとめています。

チャンネルの混雑を確認して変える

集合住宅では、近隣のWi-Fiと同じチャンネルを使っていることで不安定になります。とくに2.4GHz帯は使えるチャンネルが少なく、重なりやすくなっています。

2.4GHzでは、1・6・11以外のチャンネルは隣のチャンネルと電波が重なります。近隣が3や8を使っていると、こちらが1でも干渉を受けます。ルーターの「自動」設定でも、起動時に決めたまま変えない機種があるため、手動で空いているチャンネルに変える価値があります。

5GHzで「一時的に切れる」場合

5GHz帯のうちW53とW56の周波数は、気象レーダーと共用しています。レーダーを検出すると、電波法上ルーターは一定時間その周波数の使用を停止します（DFS）。空港や気象レーダーの近くでは、この動作で1分程度切れることがあります。この場合はW52（36〜48ch）に固定すると回避できます。

チャンネルの変更はルーターの設定画面で行います。変更後は全端末が一度切断されます。作業中でないタイミングで行ってください。

認証方式が原因のケース

ルーターを買い替えた直後に古い機器が繋がらない場合、暗号化方式が原因であることが多くあります。WPA3のみの設定では、対応していない古い端末は接続できません。混在モードにすれば両方使えます。

保存済みネットワークを削除して繋ぎ直す

1. 設定 →「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」→「既知のネットワークの管理」
2. 該当のネットワークを選び「削除」
3. Wi-Fi一覧から選び直し、パスワードを入力して接続

ルーターの設定を変えたあとに繋がらなくなる場合、PC側が古い情報を保持していることが原因です。この手順で解決します。ルーター選びの基準はWi-Fiルーターの選び方にまとめています。

この症状と間違えやすいもの

似た見え方をするが原因がまったく違う症状です。当てはまるなら、そちらの記事へ進んでください。

症状の分類を間違えると、正しい対処をしても直りません。迷った場合はPCトラブル症状別ガイドの一覧から選び直してください。

▶ 症状が違う場合：PCトラブル症状別ガイド — いま起きている症状から、該当する記事に直接たどり着けます

まとめ

Wi-Fiが切れるときは、まず「他の端末も同時に切れるか」を確認してください。ここでPC側かルーター側かが決まります。

PCだけなら、アダプタの省電力設定を無効にするのが最も効きます。全端末なら、ルーターの熱・設置場所・ファームウェア・接続台数。放置後に切れるなら省電力、時間帯で切れるなら干渉か混雑、部屋によるなら電波強度です。切れた時刻と状況を数日メモするだけで、原因はほぼ絞れます。