Windowsのライセンス認証が通らないときの対処｜部品交換後や再インストール後も

画面右下に「Windowsのライセンス認証」と表示され続ける。パーツを交換したら認証が外れた。この状態でもWindowsは動きますが、個人用設定の変更ができなくなり、表示も消えません。

この記事では、まず自分のライセンスがどの種類かを確認し、そこから対処を分けて解説します。種類によって、できることが大きく変わります。

まず現在の状態を確認する

設定 →「システム」→「ライセンス認証」で、現在の状態が表示されます。

ライセンスの種類を確認する

ターミナル（管理者）で次を実行すると、ライセンスの説明が表示されます。

slmgr /dli

メーカー製PCに最初から入っていたWindowsはOEM版で、そのPCでしか使えません。別のPCへ移すことはできない契約です。中古で購入したライセンスキーが認証できないケースの多くは、これが理由です。

まず試すこと

トラブルシューティングツール

設定 →「システム」→「ライセンス認証」→「トラブルシューティング」から実行できます。「このデバイスのハードウェアを最近変更しました」という選択肢が出た場合、そこから再認証できます。

時刻のずれも認証失敗の原因になります。証明書の有効期間の検証に失敗するためです。確認方法はパソコンの時刻がずれるときの対処にまとめています。

部品を交換したら認証が外れた場合

デジタルライセンスは、PCのハードウェア構成を識別情報として記録しています。構成が大きく変わると、別のPCと判定されて認証が外れます。

Microsoftアカウントに紐付けてある場合

1. 交換前と同じMicrosoftアカウントでサインインする
2. 設定 →「システム」→「ライセンス認証」→「トラブルシューティング」
3. 「このデバイスのハードウェアを最近変更しました」を選ぶ
4. アカウントに紐付いたデバイスの一覧から、以前のPCを選ぶ
5. 「これは現在使用中のデバイスです」にチェックして「ライセンス認証」

この手順を使うには、部品交換の前にMicrosoftアカウントとの紐付けが済んでいる必要があります。ローカルアカウントのみで使っていた場合、この選択肢は出ません。

大きな構成変更を予定しているなら、事前に設定 →「アカウント」からMicrosoftアカウントでサインインし、ライセンスを紐付けておいてください。「Microsoftアカウントにリンクされています」と表示されていれば準備完了です。これは交換後には実行できない準備です。

エラーコード別の傾向

エラーコードが表示されている場合、そのコードとWindowsのバージョンを組み合わせて検索すると、公式の案内にたどり着けます。コードだけで検索すると無関係な情報が多く出ます。

エディションの不一致

Windows HomeのPCにProのキーを入れる、あるいはその逆は認証できません。設定 →「システム」→「バージョン情報」で、現在のエディションを確認してください。HomeからProへは、正規のライセンスを購入すればアップグレードできます。

再インストール後に認証されない場合

同じPCに同じエディションを再インストールした場合、ネットワークに接続すれば自動的に認証されるのが通常です。数分待っても変わらない場合に、手動での対処へ進んでください。

メーカー製PCの場合

OEM版のライセンス情報は、マザーボードのファームウェアに書き込まれています。同じPCに、対応するエディションを入れ直せば自動で認証されます。キーを手で入力する必要はありません。

正規の入手経路以外で販売されているライセンスキーは、認証できない、または後から無効化されることがあります。極端に安価なキーには、ボリュームライセンスの不正流用など契約違反のものが含まれます。価格に不自然さを感じたら、正規の販売元を確認してください。

認証されないまま使うとどうなるか

未認証でもWindowsは動き、セキュリティ更新も適用されます。ただし個人用設定が変更できず、透かしが消えません。業務用途では、ライセンスの適正な管理という観点からも解消しておくべき状態です。

法人環境では、ライセンスの管理は情報システム部門の管轄です。自分でキーを購入して入力するのではなく、必ず担当部署に確認してください。

この症状と間違えやすいもの

似た見え方をするが原因がまったく違う症状です。当てはまるなら、そちらの記事へ進んでください。

症状の分類を間違えると、正しい対処をしても直りません。迷った場合はPCトラブル症状別ガイドの一覧から選び直してください。

よくある質問

Q. 認証しないと使えなくなりますか。
使用は継続できます。透かしの表示と、個人用設定の変更制限が続きます。セキュリティ更新は適用されます。

Q. ライセンスキーはどこで確認できますか。
デジタルライセンスの場合、キーという形では存在しないことがあります。Microsoftアカウントに紐付けておくことが、実質的な控えになります。メーカー製PCでは本体のシールに記載がある場合もあります。

Q. SSDを交換しただけで認証が外れました。
再インストールを伴った場合に起こります。トラブルシューティングの「ハードウェアを最近変更しました」から再認証してください。

Q. 中古で買ったPCの認証が外れました。
前の所有者のアカウントに紐付いている可能性があります。販売元に確認してください。OEM版はそのPCに紐付くため、通常は自動認証されます。

Q. 安いライセンスキーを買っても大丈夫ですか。
正規の販売経路であるかを確認してください。極端に安価なものには、契約違反の流用品が含まれます。後から無効化されることがあり、その場合の救済はありません。

Q. 会社のPCで認証を求められました。
自分で対処せず、情報システム担当に連絡してください。法人のライセンスは組織で管理されています。

交換や再インストールの前にやっておくこと

認証で困る場面のほとんどは、事前の準備で防げます。いずれも「事後には実行できない」準備です。

Microsoftアカウントとの紐付け手順

1. 設定 →「アカウント」→「ユーザーの情報」
2. 「Microsoftアカウントでのサインインに切り替える」を選ぶ
3. アカウント情報を入力する（アカウントがなければ作成）
4. 設定 →「システム」→「ライセンス認証」を開く
5. 「Microsoftアカウントにリンクされています」と表示されていれば完了

この表示が出ていれば、マザーボードを交換しても再認証できます。出ていない状態で交換すると、選択肢が大きく狭まります。

ローカルアカウントのまま使いたい場合でも、一度だけMicrosoftアカウントでサインインして紐付けを済ませ、そのあとローカルアカウントに戻すことができます。紐付けの情報は残ります。

エディションと種類の控え方

設定 →「システム」→「バージョン情報」でエディション（HomeかProか）を、ターミナルで slmgr /dli を実行してライセンスの種類を確認できます。この2つをメモしておくだけで、再インストール時の取り違えを防げます。

あわせて回復ドライブとバックアップを用意しておくと、認証以外のトラブルにも対応できます。手順はWindowsのバックアップ完全ガイドにまとめています。

▶ 症状が違う場合：PCトラブル症状別ガイド — いま起きている症状から、該当する記事に直接たどり着けます

まとめ

ライセンス認証が通らないときは、まず自分のライセンスの種類を確認してください。OEM版はそのPC専用で、別のPCへは移せません。ここを取り違えると、いくら試しても認証できません。

部品交換で外れた場合は、トラブルシューティングの「ハードウェアを最近変更しました」から再認証できます。ただしこれには、事前にMicrosoftアカウントと紐付けてあることが必要です。大きな構成変更を予定しているなら、交換の前に紐付けを済ませておいてください。